İade ve Değişim Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim işlemleri aşağıdaki şartlara tabidir:

İade Şartları

  • Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
  • Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
  • Ürün, orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
  • Kullanılmış veya hasar görmüş ürünler

Değişim Şartları

  • Yanlış ürün gönderimi veya üretim hatası durumunda değişim ücretsizdir.
  • Müşteri kaynaklı değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Süreci

İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 E-posta: [iletisim@bccmotors.com]
📞 Telefon: [0545 678 69 68]

İade onaylandıktan sonra ürününüzü belirtilen adrese gönderebilirsiniz.

Geri Ödeme

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içerisinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.